Slechte nazorg. Deur geleverd met transportschade. Maar als je de schade meldt en claimt dan ben je bij dit bedrijf aan het verkeerde adres. Voordeeldeuren.nl voelt zich nergens verantwoordelijk voor. En probeert alles af te wentelen of op de fabrikant of op de consument. Gelukkig heeft de rechtsbijstand mij wel serieus genomen.
Mijn advies: met een grote boog om dit bedrijf heen lopen.
Er zijn genoeg andere aanbieders voor deze producten.
Reactie VoordeelDeuren.nl:
Beste heer Kroon,
Korte samenvatting ...
We hebben een deur keurig op tijd onbeschadigd met controle afgeleverd en afgetekend.
De deur heeft een sticker met opschrift NIET PLAATSEN bij zichtbare schade en contact opnemen.
Deur is afgehangen en terwijl je de deur diverse malen in je handen hebt is de schade die aanzienlijk is, pas zichtbaar op de hoeken aan de onderzijde EN aan de bovenzijde. Dus ECHT zichtbaar.
Wij weten waar de schade is ontstaan net als dat jij dat weet ....
De rechtsbijstand gaat de deur vergoeden, Niet omdat je gelijk hebt, maar omdat de kosten voor procederen totaal niet in verhouding zijn met het product.
We zitten al een week te wachten op een bericht wanneer we de deur retour mogen halen en afscheid van elkaar te nemen.
Gelukkig zit er ook af en toe een review bij als deze. Maakt alle andere mooie reviews nog geloofwaardiger.