Voor de derde keer was hotel dat we geboekt hadden niet beschikbaar. Dit wordt laat gecommuniceerd. Er wordt geen excuses aangeboden maar schuld bij betreffende hotels gelegd. Het moet niet mogelijk zijn dat iets wel boekbaar is op de site maar eigenlijk vol zit.
Sterke punten Voordeeluitjes.nl
Website is verder wel gied en duidelijk maar dus niet qua reële beschikbaarheid
Verbeterpunten of tips
Alleen hotels aanbieden die ook daadwerkelijk plaats hebben. Geen voice mail berichten achter laten maar bv ook mails sturen. Medewerkers aan de telefoon graag begripvoller.