Contraté un servicio "VIP Premium" con ellos. El servicio consistía en que me aparcaran el coche durante un par de días en un parking cercano, dejándolo y recogiéndolo en el aeropuerto de Barcelona. El servicio ha sido horrible. Y no solo no se ha cumplido el servicio, sino que se ha usado mi coche para hacer otras cosas.
Quisiera dejar constancia y reclamo por lo siguiente:
+ Joder la suspensión de mi coche coche: pasando repetidas veces por badenes de 30km/h a más de 120km/h
+ Dar vueltas con mi coche (al menos 3 idas y venidas al aeropuerto), haciéndole quilómetros, gastando gasolina y deteriorando componentes
+ Dejar mi coche aparcado durante horas en parking exprés del aeropuerto, donde solo se puede estar aparcado ni 10 minutos
+ Saltarse, también repetidas veces, la barrera de control del parking sin pagar (detrás de otros coches)
+ Tenerme 40 minutos esperando al coche desde que avisé que estaba listo para recogerlo
+ Mentirme la persona con la que hablé por teléfono diciendo que "en 5 o 10 minutos ya tendrás el coche"
+ Encontrarme el coche tocado y no cómo lo dejé: la sillita de mi hija bebé desajustada, la música de la radio puesta a todo volumen, etc.
Todo esto es inaceptable. Así no se hacen las cosas. Espero una respuesta y solución por vuestra parte.
Respuesta de la Vuelapar:
Buenos días Jose y gracias por escribir,
Vuelapar es una web con la que puedes reservar plazas de aparcamiento cerca de los aeropuertos de forma segura y sencilla. Si tiene alguna duda o consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@vuelapar.es