Mala experiencia, llame cuando fui a recoger maletas y fui para salidas ( puerta 7 ) unos 20 minutos andado por aeropuerto contando que mis maletas estaban en Sala 6 , cinta 17 y tuve que dirigirme a salidas. Cuando llegue a la puerta número 7 el conductor llegó 27 minutos más tarde, sorpresa con aleta del coche con evidentes signos de un golpe contra una columna y matricula delantera abollada, desde la llamada unos 47 minutos de espera. Como hubo demora en hacer parte de siniestro( 10 minutos, el aparcacoches no informo) la tarjeta de salida nos daba error teniendo que pagar 2,70 euros con el consiguiente trastorno para los coches que deseaba salir de T2 , volvi a llamar al parking y reclamando una solución , que no dieron . Reclamaré por el golpe evidente a la aleta y a la matricula , estaba intacta. NO RESERVEN EN ESTA COMPAÑIA
Respuesta de la Vuelapar:
Buen día,
Gracias por tu reseña. Lamentamos mucho que no haya quedado satisfecho con el servicio de aparcamiento. La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros, por lo que tenemos mucha curiosidad por saber más sobre su experiencia.
Lo mejor es enviar un mensaje a nuestro servicio de atención al cliente sobre esto. Estarán encantados de ayudarle más y de la situación.
Puede hacerlo a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@vuelapar.es.
Si tiene más preguntas o comentarios sobre esto, ¡nos encantaría saber de usted!
Tuyo sinceramente,
Vuelapar