In de directe communicatie ben ik zeer correct behandeld en kreeg is steeds direct een antwoord op mijn vragen
Sterke punten
Er werd direct actie ondernomen na het stellen van een vraag van mijn kant. Het antwoord werd snel aangeleverd op een vriendelijke en deskundige wijze.
Verbeterpunten of tips
Ik had problemen met het elektronisch meldingsformulier van de schade . Dit heeft me relatief veel tijd gekost. Bovendien kreeg ik na invulling een foutmelding waardoor verzending werd bemoeilijkt. Het probleem werd overigens wel goed met behulp van het bedrijf opgelost.