Reviews

VvAA

8.2 / 10
980 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van het gemak van aanvragen van de VvAA verzekering?
6/10
Wat vond u van de duidelijkheid van de productinformatie bij uw orientatie?
2/10
Wat vond u van de communicatie na het aanvragen van uw VvAA verzekering?
4/10
Heeft u tijdens het afsluiten van de VvAA verzekering telefonisch contact met een adviseur van onze Ledenservice gehad? Zo ja, hoe waren uw ervaringen?
10/10

Anoniem

4/10

Wachttijd aan de telefoon was niet lang en het was uiteindelijk snel geregeld. Echter belangrijk verbeterpunt: voor de tweede keer is mij aan de telefoon een onjuist bedrag doorgegeven namelijk het bedrag ZONDER belasting ook al had ik daar specifiek naar gevraagd. Vervolgens krijg je dan een aanslag met een hoger bedrag. Hierdoor voel je je echt behoorlijk belazerd als klant. Ofwel verkoopmedewerkers zijn dus onvoldoende geschoold en onwetend over het product dat ze verkopen ofwel ze verkopen het willens en wetens met een onjuist bedrag, beide natuurlijk ZEER SLECHT. De eerste keer werd mijn vraag hierover niet goed opgepakt, ik heb drie keer zelf contact moeten opnemen en werd niet teruggebeld of gemaild. Ik ben alleen bij de VVAA gebleven omdat het nu bij het afsluiten van mijn tweede verzekering wel netjes opgepakt werd en geregeld en omdat ik het teveel gedoe vond om over te stappen.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Andere verzekeringen hier al onder gebracht, jong professional korting

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Zie boven


Score voor VvAA: 2/5
Zou u VvAA aanbevelen? Nee
verscheidene