Het was moeilijk te achterhalen hoe het zit met het noteren van gegevens van de regelmatige bestuurder. Of de korting dan ook geldt en of je de autoschade vrije jaren van de regelmatige bestuurder moet meerekenen of van de naam van de verzekerde. Tevens na alles online te hebben ingevuld, was regelmatige bestuurder niet meegenomen. Voorheen bij andere autoverzekering ook al fout gemaakt met communicatie dat de verkeerde auto was verzekerd.
Hebt u nog tips of verbeterpunten?
- beter communicatie online