Onplezierig. Gezien de levertijd van de nieuwe auto en de verkoop van de vorige auto heeft er een 'gap' in de verzekering gezeten hetgeen consequenties had voor de no- claim korting. Dit is ons pas verteld op het moment dat we de nieuwe auto voor de verzekering aanmeldden.
Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?
Omdat we al onze verzekeringen bij de VVAA hebben lopen.
Hebt u nog tips of verbeterpunten?
Duidelijk zijn wanneer er van een situatie als bovenstaande sprake is en gesprekken noteren in de computer zodat je niet het gevoel hebt een leugenaar te zijn als je een andere medewerker aan de telefoon hebt.
Verder hebben we altijd goede ervaringen met de VVAA dus zullen deze ook zeker aanbevelen maar dit was wel een hele dikke vette min.