Reviews

VvAA

8.2 / 10
962 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van het gemak van aanvragen van de VvAA verzekering?
8/10
Wat vond u van de duidelijkheid van de productinformatie bij uw orientatie?
4/10
Wat vond u van de communicatie na het aanvragen van uw VvAA verzekering?
7/10
Heeft u tijdens het afsluiten van de VvAA verzekering telefonisch contact met een adviseur van onze Ledenservice gehad? Zo ja, hoe waren uw ervaringen?
10/10

M

5/10

Niet goed geinformeerd over de Premium vs. normale autoverzekering. Onze oude auto had ook al geen aanspraak meer kunnen maken op de Premium voordelen en er had ons daarom geadviseerd moeten worden over te stappen. Dit had ook bij de offerte voor nieuwe auto gedaan moeten worden, immers zouden we daar ook niet van de Premium voordelen gebruik kunnen maken en daarom wel veel goedkoper uit kunnen zijn in de maanpremie. Ik vind het slecht dat hier niet in geadviseerd wordt en pas na herhaaldelijk bellen iemand daarover een opmerking plaatst.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Bekende partij en vertrouwensrelatie

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Onduidelijke afhandeling restitutie na opzeggen autoverzekering. Ook wordt restitutie overgemaakt naar verkeerde rekeningnummer.


Score voor VvAA: 2.5/5
Zou u VvAA aanbevelen? Ja