Heldere voorlichting en gehoor geven aan gestelde vragen. Daarnaast een gepast voorstel gekregen in een nieuwe situatie.
Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?
Altijd VvAA verzekeringen gehad en indien nodig goede afwikkeling. Voor de autoverzekering levenslange no claim korting.
Hebt u nog tips of verbeterpunten?
Het vinden van het juiste telefoonnummer is wat lastig, omdat men wil dat je alles digitaal moet kunnen vinden, zoals ook bij bv KPN e.a.