Super klantenservice, betrokken en oplossingsgericht !
Sterke punten
Problemen bij DHL wegens KPN storing werden door helpdeskmedewerker voortvarend aangepakt. Na 3 dagen leverde DHL alsnog, dus was de aangeboden nieuwe verzending niet nodig.
Verbeterpunten of tips
Beter vindbaar te zijn op internet zou raadzaam zijn.