Positieve ervaring. Vriendelijk en snel geholpen bij vraag over onduidelijkheid in levering.
Sterke punten
Vriendelijk geholpen aan de telefoon bij een vraag over bestelling.
Verbeterpunten of tips
Originele doos was door verkoper opengemaakt om product aan te passen naar vraag (ging specifiek om hogedrukreiniger 180-10 vs 180-15). Voor klant leek het of een ander type geleverd was. Verbeterpunt is etiket op doos of aparte mail om dit te verduidelijken bij klant.