Klantvriendelijk en professioneel
Sterke punten
weinig kliks op de website, duidelijk overzicht.
Verbeterpunten of tips
Ik ben gebeld na de bestelling voor het plannen van de levering. Dit was heel vriendelijk en professioneel. Een goed moment om te vragen of de klant aan alles heeft gedacht en/of nog materiaal nodig heeft (upsell).