Redelijke ervaring
Sterke punten
De website is prima.
Verbeterpunten of tips
De afhandeling van de bestelling ging niet goed. Ik had de bestelling gedaan en kreeg gelijk een mail van als de bestelling klaar stond ik deze per mail zo ontvangen. Na een week nog niets gehoord te hebben heb ik een mail gestuurd of de bestelling al klaar stond. Geen reactie op gehad. Een paar dagen daarna heb ik gebeld en deze zeiden dat hij al lang klaar lag. Heb dus 1,5 week moeten wachten en zelf actie moeten ondernemen.
Reactie Warmteservice.nl:
Beste meneer Vonk,
Wat vervelend dat u niet direct gebeld bent door de vestiging. Onze excuses voor het ongemak. Heeft u de producten inmiddels wel ontvangen?
Met vriendelijke groet,
Bernedien van Warmteservice