Redelijke ervaring
Sterke punten
keuze van aantal produkten
Verbeterpunten of tips
Produkt (radiator) bleek niet compleet geleverd te zijn als op site vermeld werd ! Op de site staat dit vermeld: " Deze radiator wordt geleverd inclusief vergrendelende klikconsoles, montagebeugels, omkasting, houdraadbouten, pluggen, en ontluchtings- blind- en aftapstoppen." In de verpakking zat alleen kale radiator........ Hierdoor kon ik, terwijl alles al open lag, weer terug naar de vestiging 20km verderop om de ontbrekende delen te halen. Die bleken niet op voorraad. Medewerker heeft me netjes geholpen met universele onderdelen, dat was op dat moment de enige oplossing. Helaas heb ik zelf wat moeten "oplossen" om het een en ander alsnog passend te krijgen....
Reactie Warmteservice.nl:
Beste meneer Jonkeren,
Bedankt voor het schrijven van de review. Ik heb het direct aan laten passen op de website. We vinden het erg vervelend dat het product niet direct volledig werd geleverd. Ik heb contact gehad met Warmteservice Hengelo. De bedrijfsleider gaf aan dat hij u geholpen heeft. Ook hij betreurt het voorval. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Bernedien van Warmteservice