Redelijke ervaring
Sterke punten
geen sterke punten vastgesteld
Verbeterpunten of tips
het handelt zich hierbij om levering van een niet-nieuw apparaat en de omruil daarvan. het 'defect' werd door mij gemeld op dinsdag direct na aankoop en door diverse misverstanden bleek er een week later op donderdag nog niets gebeurd. (uw leverancier had order 'niet ontvangen', uwerzijds was niet naar het verloop van de order geïnformeerd etc.) na nieuwe order vond uw leverancier het niet nodig met spoed te leveren zodat uiteindelijk op dinsdag 14 dagen na de melding geleverd kon worden. Verbeterpunt: controleer het verloop van order!!!