Reviews

9.4 / 10
293 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Productinformatie op de website
8/10
After sales
8/10

R Wientjes

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

GEWELDIGE service van WarmteService-Gennep! Ik was niet tevreden over de service van Daalderop bij een structureel falende Boily+ heetwater boiler: binnen 4 jaar al 2 keer een lekkende boiler. Bij levering van de 2de 'garantie' boiler moest ook een 'jaarlijks te vervangen filter (~75 euro)' geplaatst worden, en misschien zelfs een drukreductie ventiel in mijn waterleiding (~200 euro). Duidelijk aangegeven dat ik geen interesse had in deze extra kosten, en ik stelde voor de 2de nieuwe 'garantie boiler' terug te geven en financieel gecompenseerd te worden (helft aanschaf bedrag terug), zodat ik een probleemloos product kon aanschaffen. Daalderop ging niet in op dit verzoek, maar WS-Gennep nam het verlies voor zich gaf mij het VOLLEDIGE Boily+ aankoop bedrag terug bij aanschaf van een aan andere heet water boiler (Grohe Red is mijn keuze op advies van WS-Gennep) zodat mijn problemen met de Daalderop Boily+ VOLLEDIG verdwenen zijn. Kortom: GEWELDIGE service van Lars en zijn team.

Verbeterpunten of tips

Als het kan, stop met de levering van Daalderop Flow kokend water producten: het risico op falende producten bij klanten is te groot (ik ben echt niet de enige met een falende Boily+).


Score voor Warmteservice.nl: 5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Woonplaats Cuijk