Goede ervaring
Sterke punten
Goede website, handig bij uitzoeken benodigde materialen. Eenvoudig bestellen, werkt goed. Deskundige en vriendelijke medewerkers. In de winkel nog geen lange wachttijden meegemaakt, dat is ook gunstig. Reactiesnelheid heb ik opgevat als snelheid waarmee ik bevestiging van de order kreeg, dat was snel. Ik kreeg per SMS of per email bericht dat materialen gearriveerd waren, dat werkte goed. Ook bij andere vestigingen heb ik in het verleden goede ervaringen gehad. Het verloop van de order heb ik niet proberen te volgen, ik wist dat het 1 á 2 weken kon duren; ik moest dit wel invullen, daarom alleen voldoende gegeven. Geen after saleservaring, moest ik wel invullen, daarom alleen voldoende gegeven.
Verbeterpunten of tips
Levertijd van ca. 2 weken vind ik aan de lange kant maar leverde voor mij geen problemen op.