Goede ervaring
Sterke punten
Zoeken en bestellen van mijn artikel op de website was prima.
Verbeterpunten of tips
Kreeg netjes een bevestigingsmail van mijn bestelling. Artikel zou binnen 3 tot 5 werkdagen opgehaald kunnen worden bij vestiging Rotterdam. Echter na 6 werkdagen nog geen bericht. Telefonische bereikbaarheid was slecht, erg lang in de wacht gestaan. Verbinding maar verbroken en Ik ben zelf toen maar naar de vestiging gereden. Hier aangekomen lag mijn bestelling al klaar onder de toonbank. Hier had ik dus nog geen bericht van ontvangen. Medewerker, uiterst beleefd, voelde zich zichbaar ongemakkelijk en zei dat het net binnen was gekomen. Artikel zelf is prima.