Redelijke ervaring
Sterke punten
bestellen gaat makkelijk.... maar dan begint het.
Verbeterpunten of tips
levertijd zou 2 tot 4 werkdagen duren, ik zou op de hoogte gehouden worden als er iets bijzonders was. Op dag 3 geïnformeerd via chat. Bestelling is bijna compleet, waarschijnlijk morgen levering. Volgende dag 's middags gebeld met vestiging. Er ontbreekt nog 1 ding. Afgesproken dat de rest vast bezorgd gaat worden. Morgen tussen 9 en 11. Het ontbrekende ding haal ik later wel op, als het er is. Vrijdag vanaf 9 uur gewacht. Om 10 over 11 heb ik gebeld. O, we gaan even kijken. De auto wordt nu geladen is is met een kwartiertje bij u. Waarom bellen jullie niet als het later wordt. Tsja, geen idee. Na een half uur kwam de auto voor rijden. Bij controle van de inhoud van de doos bleek een luchtslang te ontbreken. Ik bel weer naar de vestiging.Het antwoord was: ooo dat kan kloppen... Nee, dat klopt NIET!!. Binnen een uur werd de ontbrekende slang alsnog bezorgd. Het is nu ruim een week later.. nog geen bericht van het ontbrekende deel van mijn bestelling..