Matige ervaring
Sterke punten
Hopelijk goed product als ik het eindelijk heb?!?!
Verbeterpunten of tips
Verschrikkelijke bevestigingsmail, die je moet downloaden om een normale mail te zien! Evaluatieformulier vandaag ontvangen, terwijl ik de bestelling nog niet heb. Via chat gekomen tot een telefoongesprek met vestiging Venlo! Daar vertellen ze dat de bestelling pas op 13 januari staat! Bij bestelling op 27-11 stond dat levering 3 , 4 weken kon duren!nu zegt men dat dit komt door vakantiesluiting! Beetje vreemd, had er gewoon voor feestdagen kunnen zijn, volgens planning! Ik vind het GEEN STIJL dat ik niks hoor over deze late levering. Ik mis een soort track and trace, waarop ik kan zien wanneer ik mijn bestelling kan verwachten! Aan telefoon geen enkel excuus, blijkbaar is het normaal dat men je zo behandeld! Eerdere bestelling duurde ook al langer! Product was goed, maar bijbehorende accessoires moesten daarna nog besteld worden! Zou handig zijn als dit bij een product aangegeven zou worden!