Uitstekende ervaring
Sterke punten
Informatie en Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
De levering zou meer dan zes weken duren. Ik bestelde vijf weken voor mijn vakantie van twee en halveweek. Drie dagen vóór mijn vakantie heb ik gebeld en gemeld dat als de radiator binnen zou komen ik niet direct kon komen. Op de dag voor mijn vertrek heb ik dat nogmaals voor de zekerheid doorgegeven. Toch krijg ik een telefoontje en drie e-mails om contact op te nemen. Meteen de eerste maandag na mijn vakantie heb ik gebeld en gemeld dat ik de radiator op woensdag op zou komen halen. Ik kreeg niet de indruk dat er iets met mijn eerdere telefoontjes gedaan was. Niettemin is het personeel heel klantvriendelijk en behulpzaam met het in de auto zetten van de spullen. Daarom toch vijf sterren.