Redelijke ervaring
Sterke punten
Duidelijke website, handige bestelwijze (online bestellen, lokaal afhalen)
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen notificatie gekregen dat het product binnen was. Ik had blijkbaar een sms moeten ontvangen maar dit is niet gelukt. Medewerker in vestiging Leiden gaf aan dat dit vaker gebeurt. Medewerkers in vestiging Leiden zijn (voor zover ik kan inschatten) redelijk deskundig, maar vaak nogal uit de hoogte naar klanten die klaarblijkelijk geen volleerd expert zijn (wat in het algemeen de reden is waarom men advies vraagt). Openingstijden zijn wat beperkt voor particulieren die zelf ook werken en daarom in avonduren/weekend klussen.