Uitstekende ervaring
Sterke punten
De bediende aan de balie moest drei keer teruggaan om het juiste onderdeel halen. Hij had niet goed geluisterd naar mijn vraag en niet goed gekeken naar het voorbeeld dat ik mee had genomen.
Gelukkig had ik zelf in de gaten dat het niet klopte, anders had ik terug moeten komen naar de winkel voor een klein maar belangrijk onderdeel.
Verbeterpunten of tips
Luister heel goed naar de klant en verdiep je voldoende in zijn vraag om de juiste dienst te kunnen bieden.