Email om 22.00 uur geplaatst wand closet van Villroy en Boch, tien minuten erna ging de telefoon. Artikel kon niet op korte termijn worden geleverd, 28 dagen levertijd. Ik kon het artikel direct annuleren. Afgesproken om de volgende dag terug te bellen om een ander artikel uit te zoeken, wat deed die medewerker moeilijk, ik had maar direct moeten annuleren en kon mij niet zeggen of het andere artikel direct leverbaar was het koste ook nog eens €20,00 duurder.Ik moest dat artikel maar invullen dan konden zij zien of dat artikel op voorraad was.Dit was ik van warmteservice niet gewend na al mijn cv ketels die ik bij jullie heb gekocht de afgelopen jaren en ben naar de concurrent gegaan die mij het andere artikel V
Sterke punten
Verkoper/magazijn medewerker Zaandam avonds top.
Verbeterpunten of tips
Magazijn bediende Zaandam morgens dit ben ik niet gewend, hierdoor loop ik naar de concurrent die binnen twee dagen kan leveren. Ik woon in Roermond dus ik moet naar Weert maar daar ben ik altijd goed behandelt.Maar nu kijk ik toch eerst even verder voor ik iets bestel.