Reviews

9.2 / 10
444 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
4/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
4/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Productinformatie op de website
6/10
After sales
6/10

Jan G.

6/10

Helaas niet positief. Mensen zijn aardig en vriendelijk. Een onderdeel besteld ter waarde van 966 euro. Na ongeveer 8 dagen kreeg ik te horen dat deze vergeten was in order te zetten voor het bedrijf. Toen kon ik uiteindelijk mijn geld terug krijgen. Daarna 2 keer moeten bellen en na een week mijn geld ontvangen. Vervolgens een tweede bestelling gedaan. Van de 9 artikelen kreeg ik er 3 contact gezocht. Ook daar moest ik weer achteraan en mocht ik ophalen. Dus het kan beter en begrijp dat het mensenwerk is.

Sterke punten

Netheid in contact.

Verbeterpunten of tips

- betere communicatie; - afspraken beter nakomen met meer zorgvuldigheid voor de klant


Score voor Warmteservice.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Woonplaats Weststellingwerf