Slechte ervaring, heeft ruim 10 dagen voordat het bestelde product er was, ondanks de zin op de website voor 23:00 uur besteld de volgende dag in huis. ER werd niet gecommuniceerd dat de bestelling later geleverd zou worden, bij navraag werd als reden opgegeven dat er te weinig besteld was bij jullie leverancier en dan dat er bezorgkosten werden berekend. Daar heb ik als klant geen boodschap aan.
Sterke punten
niet
Verbeterpunten of tips
communicatie met klant hoe klein dan ook moet beter. Aftersales kan ook veel beter