Ik heb zeer positieve ervaringen met Warmteservice. Het begint met de website, deze is duidelijk en je vindt er bijna altijd wat je zoekt. De zoekfunctie is erg goed. Het personeel in de winkels heeft meer dan voldoende vakkennis om je goed te adviseren. Als er een artikel besteld moet worden is dit meestal heel snel beschikbaar, dikwijls de volgende dag (afhankelijk van het tijdstip van bestellen) Je krijgt vroeg op de dag een SMS als het artikel aanwezig is. Bij ophalen ligt het mooi voor je gereserveerd. En ze doen niet moeilijk over ruilen. Prima Service.
Sterke punten
Sterke punten: Website, bestelproces, levertijd, vakkennis personeel, klantvriendelijkheid personeel, ruil- en retourbeleid, after-sales.
Verbeterpunten of tips
-