Besteld via website nadat artikel itt wat op de site stond vermeld, toch niet in het filiaal aanwezig was. Vervolgens geen bericht ontvangen dat het artikel bij het gevraagde filiaal was afgeleverd (stond wel in bevestigingsmail dat dit zou gebeuren.) Ruim een week gewacht, toch maar eens gebeld, en toen bleek het er al te liggen...
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Website en voorraadinformatie up to date houdende doen wat in bevestigingsmail staat:klant bellen als artikel geleverd is