1 artikel van de bestelling was niet tijdig leverbaar, maar dit heb ik niet kunnen zien op de website. Bij de eerste deellevering stond ook niet dat het bewuste artikel in back-order stond. Na mail contact zeer snel (op de zaterdag zelfs) antwoord en uitleg gekregen. Kortom, communicatie omtrent prestaties kan beter vooraf
Sterke punten
Reactie op vraag per mail
Verbeterpunten of tips
Communicatie vooraf over voorraad, manco- en naleveringen