Het bestellen en afhalen van artikelen bij vestiging Den Haag Televisiestraat gebeurde probleemloos. Waar ik pas achter kwam in de vestiging zelf was dat indien je kiest voor zelf afhalen in een vestiging je direct doorverbonden wordt met de vestiging van je keuze. Als dat duidelijker op de website vermeld wordt denk ik dat dit sneller werkt bij het kiezen.
Sterke punten
Grote assortiment. Bestelgemak. Duidelijkheid over retourmogelijkheden. Interesse van het balie personeel voor war de klant mee bezig is en dan zo nodig extra advies geven.
Verbeterpunten of tips
Chat sessies zijn bij mij tamelijk chaotisch en slecht verlopen.