Bestelling is er nog steeds niet. Heb hem nu maar geannuleerd. Ondanks het vriendelijke personeel. Krijg alleen een bericht als ik er achteraan ga.
Sterke punten
Personeel achter de balie.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat je een bestelling kunt traceren. Als iets niet op voorraad is (maar wel in een ander filiaal) stuur dan een duidelijke indicatie van wanneer het ongeveer gaat komen. Mocht deze datum ook niet gehaald kan worden graag een bericht sturen. En niet zo als in mijn geval dat ik er weer achteraan kan gaan. En ga niet de regels veranderen als de bestelling al is gedaan.