Prima georganiseerd, online bestellen en de volgende morgen een berichtje dat het klaarligt. Alleen het ophalen zou wat meer gestroomlijnd kunnen. Nu moest mijn vrouw vrij lang wachten op twee klanten, een afhaalbalie(hoekje) zou daarin verbetering brengen.
Sterke punten
Bestelproces, info en snel klaarleggen
Verbeterpunten of tips
Help iemand die alleen iets afhaalt sneller, zorg dat men dit kenbaar kan maken zodat het niet van de assertiviteit van de afhaler afhangt of hij/zij vlot geholpen wordt.