Duidelijk, uitgebreid assortiment, voordelig, correct, volgens afspraak,
Sterke punten
compleet, voordelig, uitgebreid
Verbeterpunten of tips
van klanten wordt vakkennis verwacht. Balie medewerkers zouden ziech iets beter moeten inleven in de onwetendheid/onbekendheid van sommige klanten.