Mijn ervaring was erg positief. Ik gaf aan dat de levertijd van het door mij bestelde product kritisch was voor de verbouwing, en er werd meegedacht om deze goed in de gaten te houden en halverwege een telefonische status check te doen. Uiteindelijk was het product nog twee weken eerder binnen.
Sterke punten
Goede communicatie mbt het aanbieden van tussentijdse check. Ook was het fijn dat, volgens mij op dezelfde dag als dat ik de order plaatste met de opmerking dat de levertijd belangrijk was, ik een mailtje kreeg van een medewerker die de tussentijdse check voorstelde. Dat gaf veel vertrouwen!
Verbeterpunten of tips
-