Reviews

9.2 / 10
627 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
4/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
7/10
Productinformatie op de website
6/10
After sales
6/10

Hopman

6/10

Over het algemeen tevreden, Alleen de laatste bestelling verliep wat jammer. De website gaf aan dat bij bestelling de levering op vrijdag zou plaatsvinden, wat ik graag wilde zodat ik het hele weekend had voor installatie. Op vrijdag werd ik gebeld dat het net binnen was en dat levering maandag plaats zou vinden. gelukkig kon ik het in het filiaal ophalen, alleen jammer dat het niet in het filiaal in mijn eigen woonplaats was.

Sterke punten

De webshop is heel overzichtelijk, zoekfilters werken efficiënt en bestellen is prima. Personeel is altijd vriendelijk

Verbeterpunten of tips

De informatie op de website is niet compleet, bij veel leidingwerk. koppelingen etc mist de vermelding of er een KIWA/GASTEC etc keurmerk is en voor welk doeleinde het specifiek bedoeld is. Bij de recente bestelling was het jammer dat de levering vertraging opliep, had ik geweten dat vrijdag niet haalbaar was dan had ik voor de optie gekozen om af te halen in het dichtstbijzijnde filiaal, dat had toch een uur rijden gescheeld.


Score voor Warmteservice.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Woonplaats Alkmaar