Bestelling online geplaatst, bericht gekregen dat het klaar stond, dus heen om het op te halen. Kwam bij de winkel en toen moest het nog opgezocht worden en bleek niet alles op voorraad
Sterke punten
Goede website
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat de spullen klaargezet zijn en daarna pas de melding naar de klant dat het opgehaald kan worden.