Heb een bestelling geplaatst en de communicatie over de levertijd en de levering was prima. Echter zat er een fabrieksfout in de verticale radiator waarbij de afspraak is gemaakt deze om te wisselen. Op verzoek van de bedrijfsleider van de vestiging in Breda heb ik gisteren een foto en video van de lekkage gestuurd maar tot op heden nog niks vernomen. Waarschijnlijk vanwege de eindejaarsdrukte maar ik hoop dat men snel kan communiceren wanneer de radiator word omgewisseld.
Sterke punten
Communicatie over de levertijd en levering
Verbeterpunten of tips
Communicatie over het omwisselen van defecte radiator kan iets beter