Korte lijnen: bestellen, betalen en (thuis) leveren op korte termijn.Klein aandachtspunt: bij het bestellen ben ik vastgelopen op de wijze van betaling, Ik ging ervan uit dat een koppeling zou plaatsvinden met mijn bank. Dat was niet het geval., Heb direct een E-mail gestuurd om de snelheid van levering erin te houden. Mijn Email was overbodig. Ondertussen was een E-mail van u gekomen over de wijze van betaling.
Sterke punten
Info over het product, wijze bestelling met toebehoren en veilige betalingswijze (geen directe koppeling met mijn bank, maar een 2e ronde.
Verbeterpunten of tips
Procedure betaling duidelijker aangegeven en tijdafspraak nakomen. Heb moeten bellen, omdat bezorgd werd. 15 min. na versterking tijdtijd.