Goed geholpen in de winkel. Alleen Tijdens het bestellen, op zondag had ik aangegeven dat ik het graag dinsdag na 17 uur wilde ophalen. Hier werd niet op gereageerd, toen heb ik gebeld, en er bleek 1 artikel een lange levertijd te hebben, ik zou dan als ik de winkel was even de klant hier over informeren, ik was het namelijk wel nodig voor de klus.
Sterke punten
Goed advies gehad in de winkel
Verbeterpunten of tips
Als er in een bestelling, 1 artikel een langere levertijd heeft, dan kan je de klant hier beter over informeren, want wij konden niet zo lang op dat ene artikel gaan wachten. Dus communicatie naar klant?