In de levering zat een fout onderdeel, een rozet van 131mm i.p.v. de bestelde 150mm. Gebeld met vestiging in Schagen of de rozet van 150mm in voorraad hadden zodat ik die daar om kon ruilen. Gelukkig hadden ze die en mocht ik hem omruilen. Daar aangekomen werd mij gevraagd naar de aflever bon, helaas kon ik die niet geven want er zat geen aflever bon bij. Gebeld naar de vestiging waar het vandaan komt, overleg hoe het geboekt moet worden en uiteindelijk kreeg ik mijn rozet mee. Allemaal prima maar het hele gebeuren duurde mij veel te lang. Zeker als je bedenkt dat de kosten voor beide rozetten gelijk zijn.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Info bij de bestelde artikelen te summier, hierdoor ga je twijfelen of je wel het juiste artikel bestel. Is al besproken met een medewerker.