Reviews

9.2 / 10
491 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
4/10
Productinformatie op de website
9/10
After sales
2/10

Frits

5/10

Heb al een beschrijving gegeven, weet niet of deze door is gekomen. Heeft bijna 2 weken geduurd. Moest er zelf achter aan bellen, order niet compleet geleverd. Ook weer bellen.order was intern van Ede naar Apeldoorn door gezet. Lijkt of dan de betrokkenheid daalt, zelf weer bellen wanneer de order geleverd wordt op vrijdag morgen, zouden donderdag een bericht wanneer ze vrijdag zouden leveren. Reactie op vrijdag morgen was Oh Ja die kunnen vandaag er wel bij meenemen.

Sterke punten

Veel keuze wat produkten betreft. Hebben wel hun best gedaan om een produkt waar ik om zat te springen in Ede te krijgen, waar ik dan af kon halen. Bij de volgende vraag wordt gevraagd of ik jullie zal aan bevelen, hier zal ik wel een kanttekening maken, zijn meerdere jaren klant bij jullie altijd correct geleverd, dit kan nu een slip of de pen zijn.

Verbeterpunten of tips

Order status info door geven, weten wat een product inhoud van medewerker. Als iets naar een andere vestiging door gezet wordt. Voorbeeld zadels alleen onderkant leveren, betuigd niet van kennis product.


Score voor Warmteservice.nl: 2.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Woonplaats Ede