Reviews

8.9 / 10
389 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
5/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Productinformatie op de website
8/10
After sales
6/10

Schutte

6/10

Ik krijg een mail van jullie dat ik de bestelde radiator kan komen ophalen , ondanks dat er bij de bestelling vermeld is dat hij gratis gebracht wordt. Dan uiteindelijk wordt hij gebracht , de radiator weegt 80 kg , de chauffeur is helemaal alleen , met grote moeite krijgen we de radiator samen binnen . Maar wat er er nu als er op mijn adres iemand woont op leeftijd??? Dan rijd ik weer door , was het antwoord van de chauffeur. Tevens was mijn bestelling niet compleet geleverd, heb gebeld met de Ws. De installateur was not amused! Ik ook niet want ben het ontbrekende maar gaan halen want anders werd zijn rekening onnodig hoog.

Sterke punten

De side is goed en overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

De te leveren goederen , mogen als ze qua gewicht boven de 50kg wegen best door twee medewerkers afgeleverd worden.De te leveren producten graag goed controleren op compleetheid , het is zeer irritant als een installateur stagneert in zijn werkzaamheden en op pad moet voor de ontbrekende producten.


Score voor Warmteservice.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Woonplaats Haarlem