Goede ervaring
Sterke punten
Bestel-, betalings- en leveringsproces verloopt duidelijk.
Verbeterpunten of tips
De mail met daarin het bericht dat mijn bestelling is klaargemaakt voor verzending, ontving ik ruim nadat de bestelling door DPD bij mij reeds was afgeleverd. Dan is dit uiteraard nutteloze informatie. Overigens vind ik de informatie van DPD Online Tracking onduidelijk en daarmee zeer klantonvriendelijk. De gehanteerde benamingen zijn zeer gericht op DPD zelf heb ik de indruk. Het geeft mij eigenlijk totaal geen status informatie. Post NL Pakket doet dit heel veel beter.