Late levering en helaas moeilijk te bereiken klantenservice en coulance
Sterke punten
Klantenservice
Verbeterpunten of tips
Correcte Voorraadinformatie en 1 klant contactpunt (en niet over meerdere afdelingen moeten gaan)
95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Reactiesnelheid
7/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
5/10
Productinformatie op de website
9/10
After sales
10/10