Reageren snel en behulpzaam. Zijn duidelijk en denken goed mee om het juiste product zo snel mogelijk te kunnen leveren.
Sterke punten
Behulpzaam, snel.
Verbeterpunten of tips
Wanneer er een order reeds geplaatst is en het product blijkt enkele euro’s duurder omdat er van leverancier gewisseld is dan zou dat liever niet voor rekening van mij als klant komen. Er is wel netjes over gecommuniceerd, geen klacht hierover, maar écht topservice was het geweest als jullie het verschil voor rekening hadden genomen.