Reviews

9 / 10
406 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
4/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Productinformatie op de website
8/10
After sales
10/10

Van Der Putten

4/10

Op 10 nov 's avonds heb ik een zwarte ventilatorunit besteld die zoals op de site vermeld wordt binnen 2 werkdagen geleverd zou worden. Na enkele dagen heb ik geïnformeerd of de zending binnen was maar dat was nog niet het geval. De volgende dagen enkele keren gebeld, maar geen unit. Op 16 nov werd de unit geleverd, maar het bleek een witte (ondanks de beschrijving op de leverbon dat het een zwarte zou zijn). De medewerker veronschuldigde zich en bestelde meteen een nieuwe. Ik hoop dat de unit 22 nov geleverd wordt, maar dat moet ik nog afwachten.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Als op de site wordt beloofd dat het product in 2 dagen geleverd wordt, moet het binnen 4 a 5 dagen toch wel gelukt, zijn anders kun je die belofte beter niet doen. Als het na 11 dagen nog niet binnen is verdient dat niet de schoonheidsprijs.


Score voor Warmteservice.nl: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Woonplaats Helmond