Prima, alleen toch misschien wat eerder communiceren wanneer er besteld gaat worden, nu moest ik 's morgens zelf nog informeren of er een tijdsindicatie kon worden gegeven, ook minder prettig dat er door het call-center alleen maar door werd gegeven dat er gezien kon worden vanaf er waar geleverd zou gaan worden, en aangegeven werd daar dan zelf maar naartoe te bellen, en er vanaf daar er weer werd doorgeschakeld naar het distributiecentrum
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-