De indruk bestond dat Warmteservice één bedrijf is met veel locale vestigingen. Omdat het benodigde artikel niet lokaal op voorraad was en bevoorrading van de fabrikant werd afgewacht blijkt dat er geen gemeenschappelijk voorraadbeheer is en er geen logistiek tussen de verschillende vestigingen bestaat. Het artikel (CV ketel) heb ik zelf 60km verderop moeten ophalen. Niet erg klantvriendelijk!
Sterke punten
Zie score.
Verbeterpunten of tips
Verduidelijking bedrijfsorganisatie. Informatie op het kaartje 'voorraad' klopt niet met name tav levering in 2 of 3 werkdagen.