De eerste keer dat ik hier bestel. Het verliep niet zoals verwacht. Maar uiteindelijk wel goedgekomen. Na de bestelling zou er na 1-3 dagen contact worden opgenomen voor bezorging. Hier na 3 dagen zelf achteraan moeten bellen. Op email werd niet geantwoord. (Heel slecht) Waarna ik kreeg te horen dat betreffende bestelling nog niet binnen was. Paar dagen later werd ik netjes gebeld, en werd verteld dat er een onderdeel van de Wallbox niet geleverd was. Eerstvolgende levering die levercier was de week erop pas. Uiteindelijk netjes gebeld, en er is een excuus gegeven hoe het gelopen is. Alles is correct bezorgd. Binnenkort moet ik nog een grote bestelling doen. Twijfel wel of ik dat nogmaals hier zou doen.
Sterke punten
Bestel gemak
Verbeterpunten of tips
Op zijn minst reageren op e-mail. En vind het slecht dat ik eerste instantie zelf achter mijn bestelling aan moest bellen. Uiteindelijk opgelost, en er is uit jullie zelf een excuus gekomen. Echter weet ik niet of ik de aankomende bestelling bij jullie zal plaatsen.